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Vype ahora es Vuse. Nos hemos convertido en una comunidad global, uniendo todo lo que hacemos. Con un simple objetivo, servirte aún mejor.
En 2013 lanzamos Vype con un propósito, inspirarte a través de dispositivos de vapeo de alta calidad, sabores y sensacione. Ahora Vype se ha convertido en Vuse.
Seguirás teniendo la misma gran experiencia de sabor. Todo bajo un nuevo nombre.
Vype se convirtió en Vuse el 1 de Abril de 2021. Habrás visto el nuevo look de Vuse en donde solías ver a Vype.
Vype se convertirá en Vuse por todo el mundo.
Podrá comprar Vuse en los mismos sitios en los que actualmente compras Vype.
Buscando el nuevo embalaje distintivo de Vuse.
Sí. Puede utilizar sus recargas Vype con dispositivos Vuse. Le aseguramos que los dispositivos Vype son compatibles con las recargas de Vuse y viceversa.
No. Seguirá teniendo la misma gran experiencia de sabor a la que estás acostumbrado con Vype.
Más beneficios, misma calidad; nuevos envases coloridos, nuevos sabores, nuevos dispositivos de edición limitada.
Los vapeadores o vaporizadores son dispositivos compuestos por una batería y un líquido que puede contener nicotina. Las personas que utilizan vapeadores o vaporizadores inhalan el vapor (no humo) del líquido, ya que no hay combustión. Aunque la nicotina se deriva del tabaco, los líquidos de los vapeadores o vaporizadores no contienen tabaco.
Un dispositivo de calentamiento electrónico se activa cuando el usuario inhala aire a través del dispositivo. Esto evapora la formulación líquida (a menudo referido como e-liquid) y el vapor se condensa para formar un aerosol, que se inhala y exhala.
Las recargas de Vuse pueden contener o no nicotina, la cual es altamente adictiva. Cualquier vapeador o vaporizador que contenga nicotina también puede llegar a ser adictivo. Vuse también dispone de recargas sin nicotina.
Los vapeadores o vaporizadores de Vuse están diseñados para fumadores adultos y usuarios adultos de productos que contienen nicotina. No son adecuados para:
personas menores de 18 años, personas que son alérgicas/sensibles a la nicotina, mujeres embarazadas o lactantes, personas que deberían evitar el tabaco o los productos de nicotina por razones médicas, personas con una condición cardíaca inestable, hipertensión severa o diabetes. Los productos Vuse se deben mantener fuera del alcance de los niños y las mascotas.
Los vapeadores o vaporizadores producen vapor, mientras que los cigarrillos convencionales producen humo por la combustión. La ausencia de combustión es lo que hace que los vapeadores sean productos de riesgo reducido potencial en comparación con los cigarrillos tradicionales, al contener un menor número de tóxicos en el vapor generado*.
*Chemical Composition of Aerosol from E-Cigarette: A quantitative Comparison with Cigarette Smoke. Research and development, British American Tobacco Investments Ltd., Regents Park Road, Southampton, Hampshire S015 8TL, U.K. Oct.2016
Puede haber diversos motivos, todos por seguridad o para ahorrar la carga de la batería:
- Después de 10 minutos de inactividad, el Vuse ePen se apagará automáticamente.
- Si presionas el botón por más de 8 segundos, Vuse ePen se apagará automáticamente. Ésta es una característica de seguridad en caso de activación accidental, por ejemplo, en el bolsillo.
- Si la batería del Vuse ePen se descargó, hay que ponerla a cargar.
Sí, nuestros líquidos para cigarrillo electrónico, Pods, son compatibles tanto con el modelo Vype ePod como con Vuse ePod 2.
Cuando tu ePod2 se esté cargando, la luz LED del dispositivo parpadeará en blanco. La luz LED de tu dispositivo se vuelve fija, su dispositivo está cargado al 80%. Cuando se apaga la luz de carga del cigarrillo electrónico esto indica que tu Vuse epod2 está completamente cargado.
Primero, tienes que insertar la recarga en el dispositivo. Coge el pod de tu sabor favorito e introducelo en tu vapeador Vuse ePod2. Retira el blister y coloca la recarga en la boquilla. Este vapeador dispone de un imán que te ayudará a ajustar su posición correctamente.
Ahora simplemente inhala para activarlo, no necesitas apretar ningún botón.
Para una experiencia óptima, el vapeador Vuse ePod2 tiene que estar completamente cargado antes de su primer uso. Además, se recomienda colocarl la boquilla del pod entre los labios, no apoyarlo encima.
Sabrás que tu vapeador está funcionando porque la luz LED blanca de tu Vuse ePod2 se encenderá y cuando termines tu calada se apagará lentamente.
Coloca tu dispositivo en la parte imantada del cargador USB magnético que encontrarás dentro del kit de dispositivo Vuse ePod2. Conecta el otro extremo del cable USB a un puerto de ordenador o un adaptador de pared.
Mientras cargas tu vapeador, la luz LED blanda del Vuse ePod2 parpadea. Cuando la luz desaparece, el Vuse ePod2 está completamente cargado. Desconecta el cable USB magnético.
Tu Vuse ePod2 tiene que estar completamente cargado en aproximadamente 60 minutos.
Para evitar riesgo de incendio, lesión y/o daño a tu Vuse ePod2 u otra propiedad, carga el dispositivo únicamente con el cable que se proporciona en el kit o con accesorios de carga compatibles de Vuse ePod2.
Nunca dejes tu vapeador sin supervisión mientras dure el proceso de carga.
Datos de tensión de entrada del cable de carga magnética: 5 V CC, 450mA. Este producto debe conectarse exclusivamente a un circuito de tensión extra baja de seguridad (CTES) de 5 V CC y 0,75 A.
El uso de un adaptador AC con salida inferior a la indicada causará una carga más lenta.
Cuando la luz LED blanca parpadee 10 veces, es hora de cargar tu dispositivo. Puede que la batería se agote antes de que se termine el líquido del pod, así que no lo descartes cuando cargues el dispositivo.
Simplemente sigue las instrucciones de la guía de usuario que está en el kit de tu dispositivo. También puedes comprobarlos aquí:
La suciedad que se acumula dentro de tu Vuse ePod2 y en los pods puede impedirte disfrutar de la experiencia y dificultar una carga normal. Para evitarlo, comprueba la parte magnética del pod y, si es necesario, quita el pod del dispositivo, limpialo con un paño seco y sopla suavemente en el interior del dispositivo para sacar la suciedad acumulada.
Con el dispositivo completamente cargado, el Vuse ePod2 debería durar aproximadamente 190 inhalaciones. Sin embargo, esto puede variar por el uso del dispositivo.
No, tu ePod2 está ajustado con el voltaje óptimo.
Puede ser una o varias de estas razones relacionadas con la seguridad de uso o con la batería:
Puede ser una o varias de estas razones relacionadas con la seguridad de uso o con la batería:
El Vuse ePod2 está disponible en 4 colores – plata, negro, rosado y dorado. Próximamente podrás disfrutar de más opciones y ediciones limitadas.
El dispositivo Vuse ePod2 ha sido ergonómicamente diseñado para ser cómodo y ligero y pesa solo 23.6 gramos.
Está grabado en la base del dispositivo y en la placa metálica, en el caso del pod. En caso de una incidencia, utiliza este Código como referencia para el centro de Atención al cliente Vuse.
104.2 mm (largo) x 11.0mm (profundo) x 19.0mm (ancho) junto con el pod insertado en el dispositivo.
Esto variará según tu uso del dispositivo. Después de 12 meses la eficiencia de la batería puede empezar a deteriorarse debido a la carga repetida, esto es una condición común para todos los dispositivos con baterías de iones de litio.
- Hasta 950 inhalaciones por pod*
- Hasta 1900 inhalaciones por pack*
*Basado en pruebas de laboratorio (incluida recarga del dispositivo) de Vuse ePod 2 y puede variar según el comportamiento de uso individual
Cuando deja de producir vapor con la batería cargada o cuando el sabor o calidad del vapor se deteriora.
Cada recarga con nicotina de Pod contiene 1.9ml de líquido, que puede contener:
Aunque también disponemos de sabores para cigarrillos electrónicos sin nicotina compatibles con tu Vuse ePod2.
Todos los líquidos de Vuse ePod2 se fabrican en EE.UU.
Cada pod de Vuse ePod2 tiene aproximadamente 1.9ml de líquido para vapear.
Cada pack de recargas de Vuse ePod2 contiene 2 pods.
Si, nuestros sabores vienen en 18mg/ml, 12mg/ml o sin nicotina. Para conocer la disponibilidad completa, dirígete a la tienda online.
No, los pods de Vuse ePod2 no están diseñados para rellenarse. Si se intenta abrir y rellenar el pod, la garantía se anulará automáticamente.
Si está todavía guardado en el pack, no debería haber problema. Si se ha sacado del blister, puede haber un ligero deterioro en el sabor.
Sí. El diseño anti-goteo de los pods de Vuse ePod2 significa que se puede intercambiar fácilmente cualquier pod en el dispositivo.
Tu Vuse ePod2 debería durar aproximadamente 300 ciclos completes de carga y descarga, antes de que la bateria empiece a deteriorarse. Esto es común para todos los dispositivos con baterías de iones de litio pero dependerá del uso de cada consumidor. Después de ese período puedes seguir usando tu Vuse ePod2, pero tendrás que cargarlo más a menudo. Manten el dispositivo cargado siempre para alargar la vida útil de la batería.
Por ahora el cable no va a estar disponible como accesorio suelto, en caso de perderlo, dirígete a vuse.es o a tu estanco preferido para obtener un nuevo dispositivo.
Vuse ePod 2 contiene una batería recargable de polímero de iones de litio no reemplazable.
Los productos eléctricos y electrónicos y las baterías no deben desecharse con la basura normal, sino que deben ser recogidos específicamente para su recuperación y reciclaje.
Nuestro objetivo es minimizar nuestro impacto medioambiental; visite nuestro sitio web para más información sobre cómo eliminar los productos Vuse y para saber más sobre cómo devolvernos productos utilizados.
Cuando el Vuse ePod2 se activa , la luz LED blanca se encenderá. Cuando la calada termine, la luz LED se apagará suavemente.
Esto puede indicar que se ha activado la función de protección contra corto-circuito o la función de auto-apagado.
Si se ocasiona un corto-circuito o el consumidor vapea durante más de 5 segundos, la luz LED parpadeará 3 veces y el dispositivo se apagará.
Si la luz LED parpadea 10 veces, es hora de cargar tu vapeador.
La luz LED blanca parpadea mientras el dispositivo se carga y desaparece cuando esté completamente cargado tu cigarrillo electrónico.
El Vuse ePod2 viene parcialmente cargado. Se recomienda cargarlo durante aproximadamente 60 minutos antes de usarlo.
El dispositivo Vuse ePod2 contiene una batería recargable de polímero de iones de litio con una capacidad nominal de carga eléctrica de 350 mAh.
El Vuse ePod2 se activa a través del inhalado. Cuando el dispositivo se active, la luz LED blanca aparecerá. Cuando termine la calada, la luz LED se apagará suavemente.
No se recomienda dejar la batería a cargar sin supervisión. La carga completa del dispositivo debería ocupar solamente unos 60 minutos.
Utiliza un paño de papel seco para limpiar cuidadosamente el dispositivo y/o el pod. No introduzcas objetos extraños en el interior del dispositivo, especialmente en los contactos. No arrastres, aplastes, perfores, incineres ni sumerjas en agua el dispositivo ni el cable de carga. Esto puede dañarlos y hacer que el dispositivo deje de funcionar.
Si después de hacer el mantenimiento el problema persiste, por favor, ponte en contacto con Vuse Care al 900 922 280.
En alguna ocasión puedes notar goteo del pod que se debe a la acumulación de condensación. Esto puede ser una circunstancia común en los cigarrillos electrónicos.
Sigue los consejos de la parte “Cómo limpio mi dispositivo Vuse ePod2”
Otros consejos para reducir la posibilidad de condensación:
Si después de seguir estos consejos el problema persiste, ponte en contacto con Vuse Care al 900 922 280.
Esperamos haber resuelto todas tus dudas, si crees que todavía queda algo pendiente, no dudes en escribirnos al info.es@vuse.com
¡Estaremos encantados de atenderte!
El cambio dependerá de los patrones de uso. Vuse ePen debe durar por lo menos 300 ciclos completos de carga/descarga antes de que la eficiencia de la batería empiece a deteriorarse (después de repetidos ciclos de carga/descarga, las baterías de iones de litio empiezan a perder su capacidad de carga, pero eso dependerá del comportamiento individual de vapeo). Después de ese período, puedes seguir usando el dispositivo Vuse ePen, pero puede ser necesario que lo cargues con mayor frecuencia. Mantener la batería de tu Vuse ePen cargada ayudará a mantener la vida útil de la misma.
Si tu ePen deja de funcionar correctamente durante los seis primeros meses después de haber realizado la compra podrá remplazarlo siempre y cuando se respeten los términos y condiciones. Vuse se reserva el derecho de remplazar/reparar sus productos según su criterio durante el periodo de garantía. Para más detalles, visite https://vuse.es/condiciones-de-venta
Para cargar el dispositivo Vuse ePen, conecta el cable de carga USB al micro puerto USB ubicado en la base del Vuse ePen. Conecta el otro extremo del cable de carga USB al puerto USB de un ordenador, un cargador de pared o de coche. Al cargarlo, la luz LED del Vuse ePen mostrará la siguiente luz indicadora (dependiendo del nivel actual de carga de la batería):
- Rojo titilando: batería tiene menos del 10% de la carga o no tiene carga.
- Rojo fuerte: el nivel de carga de su batería está entre casi sin carga y aproximadamente tres cuartos de la carga. Te recomendamos que lo sigas cargando.
- Verde fuerte: su batería está casi completamente cargada, solo queda un poco de espera, o puede desconectar el cable USB y disfrutar del vapeo con Vuse ePen.
- Completamente cargado: cuando tu Vuse ePen se haya cargado por completo, se apagará. Puedes desconectar el cable USB, apretar tres veces el botón de encendido y disfrutar vapeando con tu ePen.
Normalmente, si tu ePen está descargado completamente, tardará 2 horas en cargarse.
La batería de tu Vuse ePen puede descargarse antes de que hayas acabado tu recarga Vuse Pen 3 así que no la deseches automáticamente cuando necesites cargar la batería. Aún puede quedar líquido y la podrás seguir utilizando cuando el dispositivo vuelva a tener carga.
Puede haber diversos motivos, todos por seguridad o para ahorrar la carga de la batería:
- Después de 10 minutos de inactividad, el Vuse ePen se apagará automáticamente.
- Si presionas el botón por más de 8 segundos, Vuse ePen se apagará automáticamente. Ésta es una característica de seguridad en caso de activación accidental, por ejemplo, en el bolsillo.
- Si la batería del Vuse ePen se descargó, hay que ponerla a cargar.
Si se presiona el botón y se prende la luz, está encendido. De lo contrario, está apagado y hay que presionar rápidamente el botón tres veces. Si no funciona, quizás se descargó la batería y hay que cargarla.
Hemos diseñado la necesidad de presionar rápidamente el botón 3 veces para asegurar que tu Vuse ePen no se encienda solo mientras está en el bolsillo o bolso.
Si, puede estar al lado de objetos de metal.
Aunque el Vuse ePen cuenta con un sistema de seguridad en su batería, es recomendable no hacerlo. Recuerda que el dispositivo se carga en 2 horas.
Vuse está disponible en Alemania, Canadá, Colombia, Grecia, Guatemala, Francia, Irlanda, Italia, Kuwait, México, Polonia y Reino Unido.
El uso de vareadores en España está prohibido en unos espacios públicos, en particular: dentro de centros de administraciones públicas; centros sanitarios; centros formativos; parques infantiles; medios de transporte público, incluyendo transporte ferroviario, marítimo y aeronaves de compañías españolas. Con referencia a los edificios privados, quién decide si puedes vapear o no es el propietario o gestor de cada espacio. Lo que te recomendamos siempre, es averiguar sobre la política interna de vapeo en el lugar donde te encuentres.
La temperatura de almacenamiento recomendada para los productos Vuse es entre 0 y 25 grados Celsius.
Al igual que con cualquier dispositivo electrónico, puede dañarse o dejar de funcionar. El Vuse ePen debe ser almacenado de la manera correcta.
Saca la bandeja de plástico y en la parte inferior encontrarás el cable USB.
Un Vuse ePen mantenido de manera correcta y utilizado con regularidad, debe durar por lo menos 12 meses antes de que la eficiencia de la batería empiece a deteriorarse (después de repetidos ciclos de carga/descarga, las baterías de litio empiezan a perder su capacidad de carga, pero eso dependerá del comportamiento personal de vapeo). Mantener la batería del Vuse ePen cargada ayudará a mantener la vida útil de la misma.
El Vuse ePen ha sido diseñado ergonómicamente para dar una sensación cómoda en la mano. Para lograrlo, usamos un plástico poco pesado con un acabado suave al tacto.
Las dimensiones generales del Vuse ePen (con la recarga insertada en el dispositivo) son: 123 mm (de largo) x 18mm (de profundidad) x 27mm (de ancho).
Los e-liquids no contienen tintes.
Si tu dispositivo Vuse ePen parece estar defectuoso dentro del primer año después de la compra, haremos efectiva la garantía según nuestros Términos y Condiciones.
No, actualmente Vuse no cuenta con una tienda propia en el país.
Puedes limpiar el Vuse ePen con un pañito seco. Siempre hay que asegurarse de evitar la presencia de cualquier líquido cerca de la batería. Además, puedes usar toallitas húmedas como toallas antibacteriales o toallitas para bebés para eliminar cualquier suciedad de la punta.
Para que puedas aprovechar al máximo el Vuse ePen:
- Solo se debe cargar con los accesorios de carga que vienen en el kit de inicio.
- Solo se debe usar el Vuse ePen con recargas para Vuse ePen.
- Hay que mantener secos el Vuse ePen, accesorios de carga y recargas cuando estén guardados y durante su uso, ya que la lluvia, la humedad o el vapor puede dañar la parte eléctrica del dispositivo.
- La temperatura de almacenamiento del dispositivo es de 0-25°C. Solo es apropiado usar Vuse ePen a 0-40°C. Si se usa fuera de ese rango de temperaturas puede dañarse o dejar de funcionar.
En todos los estancos catalogados como Vuse Experts. Se puede ver cuáles son en el buscador de tiendas.
Puedes comprar tu Vuse ePen en cualquier estanco que aparezca en el buscador de tiendas o en la página web de vuse.es
- Hasta 600 inhalaciones por pod*
- Hasta 1200 inhalaciones por pack*
*Basado en pruebas de laboratorio (incluida recarga del dispositivo) de Vuse ePen y puede variar según el comportamiento de uso individual
El cambio dependerá de los patrones de uso. Vuse ePen debe durar por lo menos 300 ciclos completos de carga/descarga antes de que la eficiencia de la batería empiece a deteriorarse (después de repetidos ciclos de carga/descarga, las baterías de iones de litio empiezan a perder su capacidad de carga, pero eso dependerá del comportamiento individual de vapeo). Después de ese período, puedes seguir usando el dispositivo Vuse ePen, pero puede ser necesario que lo cargues con mayor frecuencia. Mantener la batería de tu Vuse ePen cargada ayudará a mantener la vida útil de la misma.
Es hora de cambiar la recarga de Vuse ePen:
- Si el dispositivo deja de generar vapor.
- Si hay deterioro en el sabor o calidad del vapor.
- Si la luz led titila en blanco cinco veces durante las inhaladas, pues esto indica que el Vuse ePen está generando inhaladas secas, es decir, la recarga ya no tiene líquido y hay que cambiarla.
Ningún producto de nicotina puede describirse como absolutamente seguro. Cada sabor que seleccionamos ha sido sometido a unas rigurosas pruebas científicas, donde cada sabor es examinado de manera exhaustiva y probado para analizar qué contiene el vapor inhalado. Rechazamos todos los ingredientes que no pasan nuestra evaluación de seguridad toxicológica. Las recargas de Vuse ePen llevan el sello distintivo de calidad, "calidad de vapor probada". Detrás de esto, nuestro equipo de científicos del Centro de Investigaciones y Desarrollo en Reino Unido han probado rigurosamente la calidad del vapor de Vuse para ofrecer sabor y consistencia en cada inhalación.
El sabor no es igual debido a que el cigarrillo tradicional contiene tabaco y hay combustión al consumirlo, mientras que un vapeador utiliza saborizantes que replican el sabor del tabaco y no generan combustión.
No, la recarga del Vuse ePen no está diseñada para recargarse. Los sistemas cerrados, como Vuse ePen, utilizan recargas que vienen ya selladas y no se pueden modificar ni alterar, proporcionando una mayor seguridad y facilidad de uso al consumidor.
Si dejas la recarga en su paquete se mantendrá bien. Si la sacas de su empaque, después de un tiempo, puede haber una ligera pérdida de la intensidad del sabor.
Las recargas de Vuse ePen contienen ambos ingredientes. Tiene que haber un equilibrio de VG y PG para generar un vapor balanceado (en términos de sensación en la boca/vapor inhalado y vapor exhalado visible).
Todos nuestros ingredientes han sido verificados en busca de alérgenos. Sin embargo, aunque los e-liquids de Vuse no producen reacciones alérgicas, puede que algunas personas sean extremadamente sensibles a algunos componentes.
Propilenglicol (PG), glicerina (VG), agua, nicotina y saborizantes cuidadosamente seleccionados y formulados en cantidades farmacológicas, para que el dispositivo Vuse ePen ofrezca una experiencia de vapeo satisfactoria.
Propilenglicol (PG), glicerina (VG), agua y saborizantes cuidadosamente seleccionados y formulados en cantidades farmacológicas, para que el dispositivo Vuse ePen ofrezca una experiencia de vapeo satisfactoria.
Cada recarga de Vuse ePen proporciona aproximadamente 200 inhalaciones en las pruebas realizadas en nuestros laboratorios. Pero el número de inhalaciones variará según la intensidad de vapeo.
Cada recarga de Vuse ePen contiene 2ml de líquido.
Cada caja contiene 2 recargas de Vuse ePen.
Los e-liquids de Vuse ePen son creados en Reino Unido.
El color proviene de los ingredientes saborizantes, los cuales han pasado por todas nuestras pruebas y análisis de laboratorio.
Si ya has utilizado la recarga y aún tiene líquido, debes retirarla del Vuse ePen, soplar suavemente por la boquilla y limpiar cualquier residuo de líquido que pueda haber en la boquilla o en la base de la recarga. Puedes volver a guardarla en el paquete original de plástico y almacenarla de forma horizontal. Recuerda repetir el procedimiento de limpieza antes de volver a utilizar la recarga.
La entrega de un producto solo se realizará a una dirección situada en España, incluyendo Islas Baleares y excluyendo Ceuta y Melilla. Próximamente también disponible en Islas Canarias.
Sí, el diseño de las recargas Vuse ePen permite que se pueda cambiar de sabor de manera fácil y rápida.
Pequeñas gotas pueden aparecer cuando el líquido condensado sube por el canal de aire o si tu Vuse ha sido expuesto a cambios bruscos de presión atmosférica. En el siguiente cuadro podrás ver algunas causas y soluciones. Por favor no perfores la recarga o el dispositivo con ningún objeto, especialmente por las aberturas, esto puede dañarlos y hacer que dejen de funcionar. Si la situación de derrame continúa después de limpiar la recarga, por favor llama a la línea de atención al cliente para que te podamos ayudar 900 922 280.
Comunícate de inmediato con alguno de nuestros canales de contacto, preferiblemente la línea 900 922 280, para que evaluemos si tu dispositivo se ha dañado.
La base de todas las recargas del Vuse ePen tiene un color diferenciador según el sabor. De igual forma, el nivel de nicotina está marcado en la recarga, justo debajo del logo de Vuse.
Es normal que de vez en cuando se salga un poco de líquido de tus recargas ePen. Si se sale líquido, limpiando y podrás seguirlo usando con normalidad. No introduzca ningún objeto punzante dentro del dispositivo o de la recarga, especialmente por los dos agujeros, ya que puede dañar el dispositivo y este puede dejar de funcionar. Si notas que el problema persiste, ponte en contacto con nuestra línea de atención al cliente.
Cualquier líquido al que se le da tiempo de ser absorbido por la ropa, puede dejar una marca.
El Vuse ePen es un dispositivo de sistema cerrado, el cual no permite utilizar recargas de otras marcas ni de otros dispositivos.
Debes lavar inmediatamente con abundante jabón y agua y consultar inmediatamente a un médico.
No, no tenemos líquidos con sabor a cannabis, ni que contengan ningún componente de este.
Un Vuse ePen cargado por completo debe durar todo el día, pero eso dependerá del uso.
*Según pruebas de laboratorio (incluida la recarga) con el Vuse ePod 2; puede variar en función del uso de cada individuo.
**Según pruebas de laboratorio del producto recién fabricado en Vuse Go; puede variar en función del uso del individuo.
El número de caladas (por ejemplo, “Hasta 950 caladas por cápsula”) da una idea de lo que dará de sí un producto, según pruebas con una cantidad de calada determinada. En cuanto a los productos no recargables de sistema cerrado, como el Vuse Go, depende del número de caladas que el producto dará durante su vida útil, hasta que deje de emitir vapor. En cuanto a los productos recargables de sistema cerrado, como el Vuse ePod, depende del número de caladas que el líquido [cápsula/cartucho] suministrará hasta que se agote.
El número de caladas se determina probando el producto en una máquina de recogida de aerosoles de vapeo (motor de calada). Esta máquina es capaz de tomar miles de caladas idénticas.
El motor de calada está programado para inhalar el producto según unos parámetros establecidos, uno de los cuales es la longitud de tiempo de cada calada (“duración de la calada”). El recuento de caladas se detiene en el momento en que el peso del aerosol producido en cada calada disminuye de forma significativa. El número final de caladas se basa en el promedio de las 5 muestras analizadas.
Cada usuario del producto tendrá distintos patrones de uso a lo largo del día y en comparación con otros usuarios del producto. Se trata de un factor importante que tener en cuenta a la hora de fijar la duración de la calada en las pruebas. Teniendo en cuenta esta amplia gama de patrones de uso, hacemos pruebas con 2 duraciones de calada distintas, para cubrir una variedad representativa, según el uso del producto.
| Producto Vuse | 1 segundo de duración de la calada (número de caladas) | 3 segundo de duración de la calada (número de caladas) |
| Vuse Go | 500 | 170 |
| Vuse ePod/ePod 2: gama de sabores, sin incluir la gama de sabores VIVID | 950 | 250 |
| Vuse ePod/ePod 2 - gama de sabores VIVID | 950 | 250 |
| Vuse ePen | 750 | 200 |
Si la luz LED titila ocho veces rápidamente y se apaga, es una característica de seguridad para limitar el consumo más largo (vapeo) a 8 segundos, después el dispositivo se apagará. Enciéndelo presionando rápidamente tres veces el botón.
Si la luz LED titila cinco veces rápidamente y se apaga, es una señal de que el Vuse ePen está generando inhaladas secas, es decir, el líquido de la recarga se acabó y hay que cambiarla por una recarga nueva.
Si dejas el dispositivo inactivo (sin presionar el botón) 10 minutos, la luz LED titilará diez veces y se apagará por seguridad. Para volver a encenderlo, presiona rápidamente el botón tres veces.
La batería del Vuse ePen puede descargarse por completo antes de que se termine la recarga, por lo que no hay que desechar automáticamente la recarga al cargar la batería. El dispositivo dejará de cargar automáticamente la batería del Vuse ePen después de un período de aproximadamente 2 horas. El dispositivo tiene una función de protección contra cortocircuito, sobreintensidad de corriente y de protección contra sobretensión.
El dispositivo Vuse ePen tiene una batería de polímero de iones de litio con una capacidad de carga eléctrica nominal de 650 mAh.
El Vuse ePen viene parcialmente cargado, pero recomendamos cargarlo completamente antes de usarlo (aproximadamente 2 horas). La batería solo está parcialmente cargada porque queremos que tengas una batería totalmente nueva cuando adquieras el Vuse ePen. Para un desempeño óptimo, debes cargar por completo tu Vuse ePen antes de usarlo por primera vez.
Si notas que la luz LED titila roja, podría indicar una advertencia como batería baja o que se deben parar las inhalaciones. Si la luz LED roja sigue titilando por más de diez segundos y se vuelve a encender, comunícate de inmediato con alguno de nuestros canales de contacto, preferiblemente la línea 900 922 280, para que evaluemos si tu dispositivo se ha dañado.
Solo debes cargar el Vuse ePen con el cable USB del kit de inicio.
Si no sale vapor de tu dispositivo:
- El dispositivo puede estar apagado.
- El dispositivo no se ha activado por más de 10 minutos y se ha apagado.
- Has presionado el botón por más de 8 segundos y el dispositivo se ha apagado.
- La recarga no está bien insertada.
- La recarga está vacía.
Aunque el Vuse ePen tiene varias características de seguridad, no recomendamos que se deje cargando sin supervisión toda la noche. Debes tener en cuenta que se carga en tan solo 2 horas.
No, la potencia de Vuse ePen ha sido configurada de manera óptima.
Se puede cargar a 6w.
Se puede cargar en los dos, pero es recomendable que lo cargues en el ordenador.
Por el momento Vuse ePen no se puede personalizar, pero pronto habrá ediciones limitadas si buscas algo diferente.
Hay accesorios y pronto estará disponibles en España.
Todos los accesorios disponibles están dentro de nuestra página web.
Garantía:
Cuando se adquiere un Producto, Real Results S.L ofrece una garantía de 24 meses desde la fecha de factura de venta, excepto para la batería, en cuyo caso este plazo será de 6 meses. Los Productos consumibles no estarán sujetos a estos plazos: https://vuse.es/condiciones-de-venta
Para comenzar el proceso de garantía debes comunicarte a través de cualquier canal de servicio al cliente de Vuse (línea telefónica de Atención al Cliente, chat o mail).
La garantía aplica dentro del primer año de compra del dispositivo y cuando el Vuse ePen presenta algún fallo que impida su funcionamiento normal.
Puedes crear una cuenta en el proceso de pago o en el símbolo de usuario. Tendrás que ingresar nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. Para tu comodidad, puedes guardar tu información de contacto y datos bancarios de forma segura para cuando quieras volver a realizar el pedido. También puedes ver tu historial de pedidos y hacer un seguimiento del pedido. Debes tener 18 años o más con una dirección postal registrada en España para crear una cuenta.
Una vez realices tu compra online, te llegará un mail de confirmación de la compra con un número de pedido para hacer el seguimiento de la entrega de tu producto que será llevada a cabo a través de nuestra empresa de mensajería.
Para los pedidos online, los tiempos de entrega son un máximo de 48 horas.
Actualmente aceptamos pagos con tarjeta de crédito y pago a través de PayPal.
No, los envíos solo son a nivel nacional en España.
No contamos con servicio contra reembolso, el método de pago de la página web es tarjeta bancaria o PayPal.
Vuse ePen está diseñado y fabricado con materiales y componentes de alta calidad, que pueden reciclarse y reutilizarse. No se debe desechar los productos eléctricos y baterías como parte de los residuos domésticos regulares, sino por separado para la recuperación y reciclaje. Estamos comprometidos con la minimización del impacto que tienen los productos Vuse en el ambiente. Por favor, visita la sección de ‘reciclaje de productos’ de nuestra website para más información. https://vuse.es/reciclaje-de-productos
Puedes cancelar la suscripción cuando quieras.
Atención al cliente
SOBRE VUSE
Los cigarrillos electrónicos Vuse pueden ser peligrosos para la salud y según la selección del consumidor pueden contener nicotina, que tiene efectos adictivos. Los cigarrillos electrónicos Vuse no son adecuados para ser usados por: personas menores de 18 años; personas alérgicas/sensibles a la nicotina; mujeres embarazadas o en periodo de lactancia; personas que deberían evitar el consumo de tabaco o productos con nicotina por razones médicas o personas con problemas cardiacos, hipertensión severa o diabetes. Mantén los productos Vuse fuera del alcance de los niños.
© British American Tobacco España S.A., con domicilio social en Torre Espacio, Paseo de la Castellana, 259D – 28046, Madrid. N.I.F. A35232669. Número de productos de aparatos electrónicos (RII_AEE: 7807). Número de productor de pilas y acumuladores (RII_PYA: 2328)
+18. Este producto contiene nicotina y es adictivo.
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*Solo mayores de 18 años. Este producto contiene nicotina y es adictiva. Solo para adultos consumidores de tabaco.
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