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Preguntas frecuentes

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¿Con qué frecuencia puedo obtener un nuevo cigarrillo electrónico gratis?

Recibirá un dispositivo Vuse al finalizar su suscripción y podrá solicitar un dispositivo nuevo por cada seis meses de suscripción completa.

¿Cómo puedo obtener mi cigarrillo electrónico gratis?

Cuando inicie una nueva suscripción, tendrá la opción de incluir el dispositivo durante el registro. Como parte de su suscripción, tiene derecho a un nuevo dispositivo vuse cada seis meses, cada vez que se complete el período, tendrá la posibilidad de agregar uno nuevo.

¿Puedo cambiar mi suscripción?

¡Sí! Si desea aumentar su nivel de suscripción puede hacerlo desde la pestaña de suscripción en cualquier momento. Todos los cambios deben realizarse antes de los 3 días previos al próximo envío programado; de lo contrario, se aplicarán a partir del próximo envío.

¿Cuándo se enviará mi primer pedido?

El primer pedido le llegará 2-3 días después del inicio de la suscripción. Los pedidos posteriores se enviarán en la misma fecha todos los meses.

¿Puedo cambiar la recarga que elegí antes?

Sí, todo será configurable dentro de la pestaña de suscripciones de su cuenta. Recuerde realizar cambios antes de los 3 días previos al próximo envío.

¿Puedo pausar mi suscripción?

Sí, puede saltarte el próximo envío. No recibirá sus productos de suscripción durante un mes y no tendrá que pagar. A partir del mes siguiente, su suscripción volverá a su configuración anterior.